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18/06/2025

CNC y Ministerio Público lanzan canal de denuncias para enfrentar delitos que afectan el comercio formal

De acuerdo con las cifras del Ministerio Público, dadas a conocer en marzo de este año, los casos de extorsión han aumentado de 39 en 2013 a 763 en el año 2023.

El Fiscal Nacional en la inauguración de esta importante plataforma.

En el marco del convenio de colaboración suscrito en agosto de 2024 entre elMinisterio Público y la Cámara Nacional de Comercio (CNC), ambas institucionesunieron sus esfuerzos contra el crimen organizado y los ilícitos que afectan alcomercio formal, a través del lanzamiento de un canal de denuncias, especialmentepara el delito de extorsión.

Este instrumento, alojado en el sitio web de la CNC, busca facilitar una vía segura yconfidencial para que socios, colaboradores, proveedores y clientes puedan reportardelitos que afecten a empresas de los rubros de comercio, servicios y turismo. Lainiciativa fue desarrollada a través del Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad(OCIS) de la CNC, en coordinación con el equipo de la Fiscalía y contará con el apoyode la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos del Ministerio Público.

El canal, actualmente en fase de plan piloto en la comuna de Santiago, contempla mecanismos estrictos de confidencialidad y trazabilidad, garantizando que cadadenuncia será revisada por un profesional designado para su análisis inicial yposteriormente derivada a un fiscal de foco con competencias específicas.

Este esfuerzo conjunto se enmarca en los compromisos establecidos en el conveniofirmado por el Fiscal Nacional, Ángel Valencia, y el presidente de la CNC, José Pakomio, que contempla también acciones de capacitación, traspaso de informacióny análisis criminal para enfrentar fenómenos como el comercio ilícito y las amenazasque hoy enfrentan miles de comerciantes establecidos a lo largo del país, como comoel crimen organizado, la extorsión, el comercio ilícito, la falsificación de productos y elrobo de bienes en tránsito.

De acuerdo con las cifras del Ministerio Público, dadas a conocer en marzo de este año, los casos de extorsión han aumentado de 39 en 2013 a 763 en el año 2023,mostrando una importante tendencia al alza en estos años. Sin embargo, preocupasobremanera el aumento del 97,66% en los casos del último año, pasando de 386 en2022 a 763 en 2023.

El fiscal nacional, Ángel Valencia, destacó la importancia de denunciar a través de estanueva herramienta: “cada vez que una persona lo hace, no solo está ejerciendo underecho, sino que también contribuye de manera concreta a prevenir, investigar ysancionar los delitos que afectan a nuestra sociedad. Este canal de denuncias – que nace de la cooperación público-privada – nos permitirá recoger información de calidadpara el análisis, investigar los delitos y diseñar estrategias para la persecución efectivacontra la criminalidad organizada que afecta al comercio establecido”.

Por su parte, el presidente de la CNC, José Pakomio, destacó que “la lucha contra laextorsión requiere avanzar decididamente en la creación de canales seguros yconfidenciales de denuncia que permitan a las víctimas y testigos entregarinformación sin temor a represalias. Muchas veces, quienes sufren este delito,especialmente en el ámbito del comercio, optan por el silencio ante el miedo e inclusola vergüenza de sufrir daños en su persona, en sus seres queridos y en sus bienesmateriales. Disponer de mecanismos de denuncia que resguarden la identidad, quesean accesibles y que generen confianza, no solo favorece la persecución penaleficaz, sino que también permiten al Estado detectar patrones, identificar a lasorganizaciones criminales involucradas y proteger de manera oportuna a losafectados”.

En una primera instancia, este canal comenzará a operar en la comuna de Santiago yen sus barrios comerciales, como parte de una estrategia piloto que podrá escalarsea otras zonas del país. Este hito representa un avance concreto en el fortalecimientode la seguridad del comercio formal y en la generación de redes de protección frente anuevas formas de criminalidad que amenazan al sector.