Atención Telefónica - Call Center
¿Qué es el call center de la Fiscalía?
El Call Center es uno de los espacios de atención que la Fiscalía de Chile dispone para la atención de todos sus usuarios.
¿Para qué sirve el call center?
El Call Center es un medio telefónico de fácil acceso para que el público general, las víctimas, testigos, denunciantes, abogados e imputados obtengan de parte de la Fiscalía información y orientación, pero esta es diferenciada según su relación que tenga quien llame con lo que haya ocurrido, porque se pedirán sus datos personales.
La Fiscalía está preocupada de entregar, a través de todos los medios disponibles, una mejor atención a sus usuarios.
Importante
Los papás, mamás o adultos responsables de niños, niñas o adolescentes que han sido víctima de un delito y quieren obtener información, deben estar registrados como víctimas indirectas, condición que puede consultar en el call center o solicitarla en la fiscalía local.
Puedes llamar al número 6003330000 de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 (excepto los días festivos) si necesitas alguna información u orientación.